Für Arzt- und Zahnarztpraxen
Die KI-Telefonrezeption nimmt jeden Anruf an, vereinbart Termine direkt im Gespräch und stellt Notfälle sofort durch. Kein Personalabbau – Ihr Team bekommt den Kopf frei für die Patienten vor Ort.
Kostenlos anrufen und selbst erleben · Förderung möglich · DSGVO-konform
Hören statt lesen
Sie müssen uns nicht glauben, wie natürlich das klingt – rufen Sie einfach an. Unsere Test-Assistentin nimmt ab und führt Sie durch ein Beispielgespräch.
▶ +49 30 8268 0934Kostenlose Demo · Sie werden zu Beginn darauf hingewiesen, dass Sie mit einer KI sprechen · Es werden keine Daten gespeichert
Sie kennen das Problem
Ihr Team kämpft täglich gegen Dauerklingeln, Warteschleifen und Unterbrechungen – und die Patienten merken es.
der gesetzlich Versicherten sind mit der telefonischen Erreichbarkeit der Arztpraxen unzufrieden.
sagen, die telefonische Erreichbarkeit habe sich in den letzten fünf Jahren verschlechtert.
Quelle: GKV-Spitzenverband, Versichertenbefragung 2024. Befragt wurden 3.512 GKV-Versicherte im Alter von 18 bis 80 Jahren vom 05.03. bis 29.04.2024. Zur Pressemitteilung
Jeder verpasste Anruf ist ein Patient, der es beim nächsten Mal woanders versucht – und eine Aufgabe, die trotzdem irgendwann erledigt werden muss.
Die Lösung
Ihre Praxis gewinnt
Ihr Team konzentriert sich auf die Patienten vor Ort – nicht auf das Telefon.
Jeder Anruf wird angenommen. Kein Patient geht verloren, weil niemand abheben konnte.
Weniger Stress, weniger Unterbrechungen, mehr Fokus für Ihr gesamtes Praxisteam.
Jedes Gespräch ist dokumentiert und jederzeit einsehbar – auch nach Feierabend.
So starten Sie
Wir schauen uns Ihre Anrufsituation an: Volumen, Stoßzeiten, was heute liegen bleibt.
Eine spezialisierte Fördermittelberatung prüft, ob und in welcher Höhe Ihr Vorhaben gefördert werden kann, und übernimmt die Antragstellung.
Die KI-Rezeption wird auf Ihre Praxis eingestellt – Sprechzeiten, Notfallregeln, Terminarten – und geht in Betrieb.
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Ihr Ansprechpartner
„Ich kenne Ihre Branche – seit 25 Jahren, von innen."
Medical Recruitment und KI-Lösungen für Arztpraxen. Sie sprechen nicht mit einem Callcenter, sondern mit dem, der die Lösung bei Ihnen einrichtet und betreut.
Förderung für Ihre Praxis
Für die Einführung der KI-Telefonrezeption stehen Fördermittel bereit. Welche Förderung für Ihre Praxis infrage kommt und wie hoch sie ausfällt, hängt von verschiedenen Faktoren ab und wird individuell ermittelt.
Für die Antragstellung arbeiten wir mit einer spezialisierten Fördermittelberatung zusammen, die Ihre Praxis durch den Ablauf begleitet.
Häufige Fragen
Ja. Sie erhalten einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die eingesetzten Dienste werden innerhalb der EU betrieben – die Website-Infrastruktur läuft über Server in der EU, die KI-Telefonie über einen Anbieter mit Sitz in Österreich. Die Anforderungen der ärztlichen Schweigepflicht (§ 203 StGB) berücksichtigen wir dabei und stimmen die notwendigen Vereinbarungen mit Ihnen ab.
Die KI-Rezeption stellt sich als digitale Assistenz der Praxis vor. Wer lieber mit einem Menschen sprechen möchte, wird weitergeleitet oder für einen Rückruf notiert.
Ja. Ab dem 2. August 2026 gelten die Transparenzpflichten des Art. 50 der EU-KI-Verordnung. Wer einen Sprachassistenten einsetzt, muss die Anrufenden darüber informieren, dass sie mit einem KI-System sprechen. Diese Pflicht trifft die Praxis als Betreiberin.
Die KI-Telefonrezeption meldet sich deshalb zu Gesprächsbeginn ausdrücklich als digitale Assistenz Ihrer Praxis. Wer lieber mit einem Menschen sprechen möchte, wird weitergeleitet oder für einen Rückruf notiert. Die Ansage stimmen wir bei der Einrichtung gemeinsam mit Ihnen ab.
Notfälle werden erkannt und sofort an Ihre Praxis durchgestellt. Die Regeln dafür legen Sie bei der Einrichtung selbst fest.
Nein. Die Lösung ist als Entlastung gebaut, nicht als Ersatz. Ihr Team behält die Patientenbetreuung und gibt das ab, was den Tag zerstückelt: das Dauerklingeln.
Grundsätzlich ja. Eine Anbindung an Ihr Praxisverwaltungssystem ist möglich, sofern das System eine entsprechende Schnittstelle bereitstellt. Ist keine Schnittstelle vorhanden, werden die vereinbarten Termine übersichtlich protokolliert, sodass Ihr Team sie bequem übernehmen kann. Was in Ihrem Fall möglich ist, klären wir im Gespräch.
Der Preis richtet sich nach den Wünschen und Bedürfnissen Ihrer Praxis und ist daher individuell. Was Sie genau benötigen und was es kostet, stimmen wir in einem ausführlichen Gespräch gemeinsam ab.
Die Mindestlaufzeit liegt je nach Ausgestaltung zwischen sieben und zwölf Monaten. Sie hängt unter anderem mit den verschiedenen Möglichkeiten einer staatlichen Förderung zusammen. Die konkrete Laufzeit besprechen wir individuell mit Ihnen.
Terminvereinbarung
Lieber erst hören? Rufen Sie die kostenlose Demo an: +49 30 8268 0934